TaniaPrP el 29/04/2010 - 19:35 nos informa:

Los empresarios de Guadarrama apuestan por la calidad y la excelencia

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El Director General de Turismo de la Comunidad de Madrid, Antonio Nieto, se reunió hoy con los empresarios de Guadarrama para trabajar por la excelencia turística del municipio y conseguir un modelo apropiado y efectivo para convertir a la localidad en un referente turístico en toda la comunidad.

Una reunión, enmarcada dentro del proyecto Dinamiza, que pretende impulsar la metodología del Modelo de Aproximación a la Calidad Turística, desarrollado dentro del Plan de Dinamización de Producto Turístico con el que cuenta Guadarrama, y a través del cual los empresarios disponen gratuitamente de numerosas herramientas que permitirán la adaptación de sus establecimientos para conseguir la excelencia.

Antonio Nieto, Director General de Comercio, señaló la importancia de diseñar un modelo turístico consensuado por todos, especialmente por los empresarios, que cuenta ya con el respaldo de las administraciones a través del Plan de Dinamización. Un objetivo en el que además la Comunidad de Madrid se implica decididamente con el desarrollo de otras iniciativas, como la orden de ayudas a los empresarios de la hostelería de la región recientemente aprobada, que permite la subvención del 40% en las inversiones que se realicen en establecimientos hoteleros y hosteleros para la adquisición de mobiliario.

En la jornada de trabajo los participantes conocieron las características del Modelo de Aproximación a la Calidad Turística (MCT), basado en una metodología desarrollada por la Secretaría General de Turismo del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio para abordar la mejora de la calidad en los destinos turísticos que están acometiendo Planes de Dinamización de Producto Turístico, mediante la participación de todos los agentes públicos y privados implicados en la actividad turística.

Algunos de los objetivos de este plan son:
           -    Difundir e impulsar la cultura de la calidad turística en Guadarrama.
           -    Introducir un modelo orientado hacia las buenas prácticas turísticas en el espacio de trabajo, la gestión del servicio y la implicación intersectorial, fomentando un destino turístico de calidad.
           -    Proporcionar la asistencia técnica necesaria para la implantación de los Manuales de Buenas Prácticas en empresas de Guadarrama de forma que puedan conseguir la distinción “Compromiso de Calidad Turística”.
           -    Preparar el acceso de las empresas que así lo deseen a la Marca de Calidad Turística Española, en aquellos sectores que cuentan con normas UNE 182.001 o normas “Q” de calidad del Modelo SCTE Sectores.
           -    Preparar e introducir a las empresas en un modelo de calidad acorde a las expectativas de la demanda.
           -    Reforzar la imagen de Guadarrama como destino turístico de calidad, incrementando la presencia de las marcas de calidad turística españolas “Calidad Turística” y “Compromiso con la Calidad Turística” al aumentar su visibilidad en el territorio y el efecto motivador y “arrastre” que puede ofrecer sobre otras empresas.
          -    Sensibilizar al sector empresarial sobre la oportunidad que presenta la calidad como instrumento para mejorar la competitividad del turismo.


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Tania Prieto, directora de www.guadarramahoy.es
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